1. ¿Quiénes son los responsables de tus datos?
reygosolutions.com es un sitio web bajo el que se comercializan, bajo la marca comercial «Reygo Solutions», tanto servicios propios de Reygo Solutions, SL (coaching ejecutivo, alto rendimiento, consultoría corporativa) como el «Protocolo Nevro» de neurofeedback, prestado por Nevro Solutions, SL.
Para los datos que nos facilitas a través de los canales comunes del Sitio Web —formulario de contacto, solicitud de primera cita, suscripción a comunicaciones comerciales y cookies de captación/analítica—, Reygo Solutions, SL y Nevro Solutions, SL actúan como corresponsables del tratamiento, de conformidad con el artículo 26 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), al determinar conjuntamente la finalidad (atender tu solicitud y darte a conocer los servicios ofrecidos bajo la marca «Reygo Solutions») y los medios (formulario y canal web comunes) de dicho tratamiento.
| Reygo Solutions, SL | Nevro Solutions, SL | |
|---|---|---|
| NIF | B75245241 | B75244798 |
| Domicilio | C/ Prudencio Álvaro, 41, Esc. B, 1ºC — 28027 Madrid | C/ Prudencio Alvaro, 41 Escalera B 1ºc – Madrid – 28027 (Madrid) |
| Contacto | info@reygosolutions.com | |
| Delegado de Protección de Datos | Grupo Atico34, SL | |
Puedes dirigirte indistintamente a cualquiera de las dos entidades, a través de los datos de contacto anteriores, para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos en el marco de esta corresponsabilidad. En la Cláusula 4 de esta Política se resumen los aspectos esenciales del acuerdo de corresponsabilidad suscrito entre ambas entidades.
Una vez contratado un servicio concreto, el tratamiento de los datos necesarios para su prestación efectiva, incluyendo, en su caso, datos de salud generados por el Protocolo Nevro o por servicios de apoyo psicológico, es responsabilidad exclusiva de la entidad que presta dicho servicio (Nevro Solutions, SL o Reygo Solutions, SL, según corresponda), que te facilitará la información adicional específica de ese tratamiento en el momento de la recogida de esos datos.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Atender y responder a tus solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto del Sitio Web.
- Gestionar tu solicitud de primera cita o consulta inicial gratuita con el servicio de tu interés (Reygo Solutions o Protocolo Nevro).
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si has prestado tu consentimiento expreso para ello.
- Gestionar la navegación por el Sitio Web y elaborar estadísticas de uso agregadas, a través de las cookies descritas en la Política de Cookies.
- Gestionar la relación con proveedores y colaboradores del Sitio Web (encargados del tratamiento).
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es:
- El cumplimiento de obligaciones legales para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que correspondan a Actua Gestión Del Conocimiento, S.L.
- El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario de contacto y, en su caso, al suscribirte a comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud, para atender tu petición de información o de primera cita (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo de Reygo Solutions, SL y Nevro Solutions, SL en analizar el uso del Sitio Web para mejorarlo (art. 6.1.f RGPD), sin perjuicio del consentimiento adicional requerido para cookies no técnicas conforme a la normativa de cookies.
La retirada del consentimiento en cualquier momento no condicionará la ejecución del contrato de servicios cuando este ya se hubiera formalizado, pero podrá impedir la atención de solicitudes que dependan de dicho consentimiento.
4. Corresponsabilidad del tratamiento
Reygo Solutions, SL y Nevro Solutions, SL han suscrito un Acuerdo de Corresponsabilidad del Tratamiento que regula, entre otros, los siguientes aspectos esenciales:
- El acuerdo se circunscribe exclusivamente a los datos captados a través de los canales comunes del Sitio Web (formulario de contacto, suscripción a comunicaciones y cookies de captación), quedando excluido de su alcance el tratamiento posterior derivado de la prestación efectiva de cada servicio.
- Reygo Solutions, SL es responsable de la configuración técnica del Sitio Web, del formulario y del panel de configuración de cookies.
- Nevro Solutions, SL recibe los datos de los usuarios interesados en el Protocolo Nevro para su seguimiento comercial, y asume en exclusiva el tratamiento ulterior una vez iniciada la prestación de dicho servicio.
- Puedes ejercer tus derechos indistintamente frente a cualquiera de las dos entidades corresponsables, con independencia del reparto interno de funciones acordado entre ellas (art. 26.3 RGPD).
Puedes solicitar más información sobre el contenido del Acuerdo de Corresponsabilidad dirigiéndote a cualquiera de las direcciones de contacto indicadas en el apartado 1.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el contacto o la relación comercial y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (con carácter general, hasta 6 años a efectos mercantiles/fiscales), tras los cuales serán suprimidos o, en su caso, bloqueados a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Los datos captados a través de los canales comunes descritos podrán compartirse entre Reygo Solutions, SL y Nevro Solutions, SL en su condición de corresponsables, en la medida necesaria para atender tu solicitud del servicio de tu interés. Asimismo, podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web, que actúan como encargados del tratamiento en virtud del correspondiente contrato del artículo 28 RGPD.
No se cederán datos a terceros al margen de los supuestos anteriores, salvo obligación legal.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer, frente a cualquiera de los corresponsables, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, dirigiéndote a las direcciones de contacto indicadas en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
Reygo Solutions, SL y Nevro Solutions, SL han adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 RGPD, y se comprometen mutuamente a notificarse cualquier violación de la seguridad de los datos que afecte al tratamiento conjunto descrito en esta Política.
9. Menores de edad
El acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos, están dirigidos a personas mayores de edad. No se recaban conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.
10. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisar periódicamente su contenido.